Triển khai Odoo CRM mang lại lợi ích gì?

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí triển khai Odoo
Lĩnh vực kinh doanh
Quy mô dự án

Phiên bản hệ thống
Mức độ tùy chỉnh
Cần bao nhiêu chi phí triển khai Odoo?
Chi phí bản quyền
Odoo Enterprise hoặc Odoo TopERP SaaS: thanh toán theo số lượng user và app sử dụng
Loại chi phí: thanh toán HÀNG NĂM.
Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí này có thể sử dụng bản Odoo Community. Bạn nên tham khảo kỹ sự khác biệt giữa hai phiên bản Community và Enterprise hoặc liên hệ đội ngũ TopERP để được tư vấn thêm.
Chi phí tư vấn và triển khai
Khoản phí này bao gồm các hạng mục
Tư vấn áp dụng Odoo theo mô hình đặc thù của Doanh Nghiệp.
Khảo sát & phân tích thiết kế kết hợp giữa vận hành thực tế và tính năng có sẵn của Odoo.
Tư vấn và cài đặt máy chủ chạy Odoo theo các mô hình từ đơn giản đến phức tạp, đáp ứng tính sẵn sàng, an toàn cao.
Triển khai theo nhu cầu, trên từng phân hệ, theo phương thức cầm tay chỉ việc, tính hoàn thiện cao.
Loại chi phí: thanh toán MỘT LẦN theo nhu cầu.
Bạn có thể tinh giảm chi phí này nếu có đội ngũ nhân viên hoặc IT hoặc phân tích có năng lực & kinh nghiệm triển khai.
Chi phí máy chủ
Nếu bạn sử dụng Odoo theo hình thức tự trang bị máy chủ, lợi điểm là bạn luôn làm chủ được hệ thống của mình (từ mã nguồn cho tới dữ liệu). Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc khi trang bị máy chủ riêng đồng nghĩa bạn phải có một đội IT đủ năng lực, có kinh nghiệm với Odoo.
Máy chủ Odoo cơ bản có thể chia thành các cấp độ
Máy chủ đơn giản: chạy một máy chủ, phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ tầm 40 người dùng trở xuống.
Máy chủ có HA / Load Balancing, Auto Backup, Scalable: chạy ảo hóa nhiều máy chủ vật lý, luôn sẵn sàng, luôn có dự phòng trong hầu hết các trường hợp và sẵn sàng mở rộng nhờ phương pháp ảo hóa. Hệ thống này phù hợp cho doanh nghiệp từ 40-700 người dùng, chi phí máy chủ tăng theo số người dùng.
Máy chủ Monitoring và Firewall: dùng để giám sát và cảnh báo cho hệ thống lớn. Thông thường quy mô chuỗi cửa hàng hoặc tập đoàn dùng giải pháp bổ sung này.
Loại chi phí: thanh toán HÀNG NĂM.
Bạn có thể tinh giảm chi phí bằng cách sử dụng máy chủ cloud của TopERP, chuyên dụng cho Odoo, có đội ngũ trực hệ thống nếu quy mô công ty bạn ở mức vừa và nhỏ, không muốn quản lý quá nhiều nhân sự kỹ thuật phức tạp.
Chi phí bảo trì và duy trì
Khoản phí này bao gồm các hạng mục
Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp hỗ trợ nhân viên / người dùng sử dụng các tính năng của hệ thống.
Đội ngũ nhân sự kỹ thuật hỗ trợ ưu tiên về mặt kỹ thuật / máy chủ.
Loại chi phí: thanh toán HÀNG NĂM hoặc THEO YÊU CẦU.
Nếu doanh nghiệp của bạn có đội ngũ nhân sự đã ứng dụng được Odoo thì có thể không cần thiết phải bỏ thêm chi phí này.
Chi phí đào tạo
Chi phí đào tạo khác với chi phí triển khai. Trong khi triển khai sẽ có đội ngũ thực hiện các việc cấu hình, xử lý một phần dữ liệu nền (master data) và một số phần việc khác. Chi phí đào tạo sẽ là chi phí được dùng để chuyển giao một phần hoặc toàn bộ kiến thức đó cho đội ngũ nhân viên cơ hữu của doanh nghiệp. Về đào tạo có thể tách thành các phần chi phí nhỏ hơn như sau
Đào tạo người dùng cuối sử dụng hệ thống: thông thường các doanh nghiệp đều cần được đào tạo riêng để đẩy nhanh tốc độ ứng dụng giải pháp Odoo. Tuy nhiên, có thể cắt giảm bằng cách đọc tài liệu chi tiết của TopERP hoặc tham gia các khóa đào tạo tập trung.
Đào tạo nhân viên lập trình: TopERP có dịch vụ đặc trưng là đào tạo cho đội ngũ nhân viên lập trình của khách hàng. Gói dịch vụ này được áp dụng nếu Khách hàng có nhu cầu chủ động & sở hữu toàn diện Odoo trong tương lai.
Loại chi phí: thanh toán MỘT LẦN theo nhu cầu.
Chi phí Addon
Các addon là các phần mở rộng của TopERP, khoản chi phí này thông thường sẽ gồm
Chi phí mua addon trên Marketplace của Odoo
Chi phí mua các addon Odoo của TopERP
Cài addon lên hệ thống Odoo đang chạy
Hướng dẫn sử dụng addon
Sửa lỗi tương thích cho addon (nếu có)
Loại chi phí: thanh toán MỘT LẦN theo nhu cầu.
Chi phí Lập trình thêm tính năng (customize)
Trong trường hợp doanh nghiệp của bạn đã nắm vững các tính năng có sẵn của Odoo và chúng không đáp ứng được yêu cầu, bạn sẽ cần đội ngũ lập trình thêm các tính năng / trường dữ liệu mới.
Loại chi phí này sẽ thanh toán MỘT LẦN theo nhu cầu và bạn có thể chủ động tuyển dụng nhân sự lập trình vào đội ngũ nội bộ. Tuy nhiên, cần lưu ý, doanh nghiệp của bạn cần có kinh nghiệm và năng lực giám sát. Việc lập trình thêm nếu không đạt chuẩn và nắm vững nguyên tắc có thể để lại các hệ lụy về lâu dài cho toàn hệ thống, đặc biệt là các hệ thống có liên kết và ràng buộc chặt chẽ như Odoo.
Tóm tắt
Nhìn chung, nếu ước lượng một cách tương đối thì chi phí triển khai Odoo sẽ rơi vào khoản:
+ Doanh nghiệp áp dụng Odoo mặc định với các phân hệ cơ bản, có đội ngũ nhân viên năng động chủ động tìm hiểu, tiếp cận công nghệ: từ 60 triệu đồng đến 200 triệu đồng.
+ Doanh nghiệp áp dụng Odoo mặc định nhưng cần sự hỗ trợ của đội ngũ triển khai chuyên nghiệp, ứng dụng các phân hệ phức tạp như sản xuất, kế toán: từ 150 triệu đến 500 triệu đồng.
+ Doanh nghiệp cần customize, lập trình tùy biến nhiều khi triển khai: từ 300 triệu đến trên dưới 2 tỷ đồng cho một dự án.
Phương pháp triển khai Odoo ERP
Tham khảo thêm: Triển khai Odoo thành công